Política de Privacidad

1. Quiénes somos

OvoPro (ovopro.com.ar) es un servicio de gestión para granjas avícolas y distribuidoras de huevos. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tenés, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. Para consultas sobre tus datos escribinos a rdprdp2019@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email y contraseña (guardada de forma cifrada, nosotros no la vemos).
• Datos de tu empresa: nombre, datos de contacto y la información operativa que cargás (producción, stock, pedidos, reparto, cobros, gastos, sanidad).
• Datos de tus clientes y proveedores que vos cargás (por ejemplo nombre, teléfono, dirección y email). Sobre esos datos, vos decidís qué cargar y para qué; nosotros solo los almacenamos para prestarte el servicio.
• Datos técnicos y de uso: sesión de acceso, registros de auditoría de cambios dentro de la aplicación y, en el sitio público, una medición de visitas con datos básicos y anónimos (origen de la visita y tipo de dispositivo).
• Consultas: los datos que nos envíes por el formulario de contacto, mail o WhatsApp.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y prestarte el servicio.
• Enviarte mails del sistema: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña y avisos de pedidos.
• Darte soporte y responder consultas.
• Mantener la seguridad del servicio y prevenir usos abusivos.
• Mejorar el producto con métricas agregadas de uso del sitio.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad. No usamos los datos de tu empresa para elaborar estadísticas o informes de sector para terceros.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra, solo para operar el servicio:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento de la aplicación web.
• Resend: envío de correos del sistema.

Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de la Argentina. Cuando es así, lo hacemos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas. Además, podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Dentro de tu empresa, los datos son visibles solo para las personas que invitaste, según el rol que les asignaste. Una empresa no puede ver los datos de otra.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si el plan vence o se da de baja, conservamos los datos durante 90 días y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso separado por empresa y por rol, y registro de cambios. Ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

7. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento del navegador estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas. No usamos cookies de publicidad.

8. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir su supresión. Para ejercer estos derechos, escribinos a rdprdp2019@gmail.com o por WhatsApp al 3525 53-1474. Podés descargar una copia de tu información desde la sección Respaldo de la aplicación.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Menores

OvoPro está pensado para uso profesional y no está dirigido a menores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Los Términos y Condiciones complementan este documento.